Une université proche de vous!
Opérateur-trice d'exploitation et de maintenance informatique
Lens, 62300
CDD
01/09/2026- 31/08/2027
2044€
Description
L’Université d'Artois est implantée sur différents points du territoire du Nord-Pas de Calais : Arras (siège), Béthune, Douai, Lens et Liévin. Elle comprend huit UFR, deux IUT, une école d'ingénieurs, un service de formation continue (FCU) et quinze centres de recherche.
Depuis sa création en 1992, l’Université d’Artois s’impose comme un acteur de promotion sociale et bénéficie d’un environnement convivial et stimulant propice aux études et à la culture.
Placée sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, l'Université d'Artois accueille 13 000 étudiants et emploie un peu plus de 1 000 personnes. Elle est dotée d’un budget de 116 M€, dont 89 M€ de masse salariale et 7 M€ d’investissements.
L’ensemble des postes à pourvoir publiés par l’Université d’Artois est ouvert aux bénéficiaires de l’obligation d’emploi, en application des dispositions des articles L. 5212-13 et L.5212-2 du Code du Travail.
Missions
Activités principales : Sous la responsabilité de la responsable du service informatique, l’agent assure le bon fonctionnement du service :
Assurer l’installation et l’assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateursAssurer la maintenance du parc de matériel audio-visuel de la FacultéRéceptionner, installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques en respectant les consignes de sa hiérarchie.Procéder aux dépannages de premier niveau en cas de problème d’accès au réseau et à internetSignaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail, imprimantes et autres périphériesParticiper à l’installation de câblage : branchement, brassage, entretienTenir à jour l’inventaire du parc informatique et audiovisuelL'assistance aux utilisateurs sur l'usage des matériels et logiciels
Profil
Profil recherché
Connaissances :Connaissance et maîtrise des matériels audiovisuels (vidéoprojecteurs, prise de vue/son, sonorisation ...)
Connaissance et maîtrise des outils liés à internet Connaissance de l’environnement bureautique Connaissance des réseaux Ethernet architecture bas niveau (Brassage).Connaissance des systèmes d’exploitation installation et administration Windows, Linux, et MacOs environnement poste de travail et serveur.
Compétences :Diagnostiquer l’origine d’une panne
Appliquer les procédures mises en place.Travailler en équipeVeille technologique (rester à jour)Travailler en équipe et rendre compte à sa hiérarchie.Prévoir et anticiper les risques en matière de sécurité Gérer avec courtoisie les relations avec les personnels, Répondre aux demandes et transmettre des informations Maîtriser les délais
Savoir être :
Fiable
Sens du service public Discrétion Très bon relationnel Écoute et disponibilité Grande réactivité
Niveau d’expérience (années) : 1 an
Niveau d’études : BTS
Permis B exigé : OUI